Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriVita Plus, acceptați să fiți legat de prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acestia termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de consultanță nutrițională.

Descrierea serviciilor

NutriVita Plus oferă servicii de consultanță nutrițională personalizată, planuri alimentare adaptate și resurse educaționale pentru vârstnici. Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, îngrijirea medicală profesională. Recomandăm consultarea medicului curant înainte de începerea oricărui program nutrițional.

Responsabilitățile utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Respectați recomandările și planurile furnizate de nutriționiștii noștri
• Comunicați orice modificări în starea de sănătate relevante pentru planul nutrițional
• Nu utilizați serviciile în scopuri comerciale sau de redistribuire
• Respectați drepturile de proprietate intellectuală ale materialelor furnizate

Limitarea responsabilității

Serviciile noastre sunt furnizate în scop educațional și informativ. Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele consecințe ale urmării planurilor nutriționale. Fiecare persoană răspunde pentru deciziile sale privind alimentația și sănătatea. În caz de probleme de sănătate, consultați întotdeauna un medic calificat.

Plăți și facturare

Plățile pentru serviciile noastre se efectuează în avans conform planului ales. Toate prețurile sunt exprimate în lei români și includ TVA-ul aplicabil. Facturarea se face automat la intervalele convenite, iar plățile se procesează prin platforme securizate de plată online.

Anulare și rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru toți clienții noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în această perioadă, puteți solicita rambursarea integrală. După expirarea acestei perioade, anularea abonamentului va fi efectivă de la următorul ciclu de facturare, fără rambursarea sumelor deja plătite.

Proprietatea intelectuală

Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor noastre, inclusiv planurile nutriționale, rețetele și ghidurile educaționale, sunt protejate de drepturi de autor. Aceste materiale sunt destinate exclusiv utilizării personale și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără acordul nostru scris.

Suspendarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau întrerupe furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor termeni, al furnizării de informații false sau al unui comportament inadecvat față de personalul nostru. În astfel de cazuri, nu se efectuează rambursări pentru perioadele deja plătite.

Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau pentru conformitatea cu cerințele legale. Modificările vor fi comunicate prin site-ul nostru web și vor intra în vigoare la data specificată. Continuarea utilizării serviciilor după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Legea aplicabilă

Acesti termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate în primul rând prin negociere directă, iar în caz de nerezolvare, prin instanțele competente din România. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați jurisdicția tribunalelor române.

Contact și reclamații

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții sau pentru a depune o reclamație, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul nostru. Vom răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare și vom face tot posibilul să rezolvăm orice problemă în mod satisfăcător pentru ambele părți.